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    助推鄉村振興 龍岡旅游以“三個引領”走出了一條5A創建之路

    2020

    / 09/16
    來源:

    大眾報業·海報新聞

    作者:

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      近日,一場中雨不期而至,雖不是周末,但螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區的游客仍然絡繹不絕。在螢火蟲水洞景區,記者看到身著統一制服的工作人員,冒著雨緊張有序地進行景區提升項目蓮花谷的收尾階段。這是景區被列入創建國家5A級景區名單以來在硬件升級以及業態豐富方面的又一動作。

      近年來,為創建國家5A級景區,螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區在營銷上創新創意,產品體系中突出“地質科普”創新研發,堅持5A級景區創建工作首位化,以市場為導向,充分發揮旅游富民功能,助推鄉村振興,以“三個引領”走出了一條5A創建的“龍岡之路”。

      營銷引領

      誰也想不到,“哪涼快,哪待著去!”這句中國人口中的平常話語,也能成為景區的創意宣傳語。因為這句話,景區18℃恒溫的天然優勢深深扎入游客的腦海中。一時間,主打溫度優勢的同類景區紛紛跟進。

      “對不起,我來晚啦!”簡潔而有力的廣告語,醒目而有沖擊力的整版版面設計在山東各主流平面媒體頻繁見諸報端。這一龍岡旅游集團曾為其旗下螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區所做的“十一”黃金周廣告,依靠背后的營銷智慧和經營魄力,曾在省內迅速刮起一股“龍岡風”。

      “方向明確,定位精準,營銷獨特,視野高遠”,旅游業是注意力經濟,在傳統媒體與新媒體共生的媒體環境下,龍岡旅游集團常務副總裁孔杰主持策劃的“18度景區營銷”,就這樣成功吸引了讀者與游客的注意力,讓龍岡品牌深入人心。

      一般情況下,一個景區的規劃藍本確定后,框架搭建是基礎性工作,然而“華山論劍”,在宣傳營銷上,各門各派表面亮的是招數,而其背后卻是支撐這些招數的“獨門秘笈”。挑戰與突破一直是龍岡旅游集團宣傳營銷的主題。在談及這個話題時,孔杰對記者說“旅游除了賣產品、賣情懷,還要賣概念。游客對概念有認同感,才會更好地跟你玩。感情共鳴是旅游營銷的最高境界。”

      比如景區曾推出的“集齊五福免費游”活動就讓游客有了感情共鳴。2017年春節期間,螢火蟲水洞景區推出“五福游”活動,游客集齊五福就可以免門票。活動期間,集齊五福的游客就有3萬多人。最遠的游客來自新疆烏魯木齊,他們一家人從新疆到青島過春節,被“五福游”的創意吸引,專程從青島租車到沂水,他們好奇“一個什么樣的景區能夠這么玩,想出這么有趣的創意。”之后,活動連續舉辦多年,年年都會成為熱點。

      接下來便是火極一時的“沒有螢火蟲的夏天是不完整的”。這個宣傳口號,是情懷營銷,更是落地產品,是觀光游覽,也是休閑體驗。這一營銷創意的提出,也讓龍岡旅游集團找到了景區發展下一步的突破點——打造研學旅行目的地的標桿。

      行業引領

      與“沒有螢火蟲的夏天是不完整的”宣傳語相對應,集團在意識到研學旅行的巨大市場空間后,第一時間整合最有特色、最具科普價值的螢火蟲、蝴蝶資源,推出了“探秘螢光 破繭成蝶”研學課程。這些課程就是學校外“行走的課堂”,孩子們在研學導師的帶領下,通過游覽螢火蟲水洞景區,了解相關的生物知識,探尋蝴蝶和螢火蟲的在特殊地質環境下的生長過程與生活習性。開闊視野、親近自然,學會動腦動手,促進書本知識與生活經驗的深度融合,構成了一種創造性提升素質教育的學習方式,讓學生們喜聞樂見,形成中小學生廣泛參與、健康向上的文化氛圍。

      基于對市場的敏銳嗅覺以及優質研學產品的打造,研學課程用了不到一年時間,便成為山東研學旅行的知名品牌。截至目前,“探秘螢光 破繭成蝶”課程參與的學生達十萬余人,螢火蟲水洞景區也成為首批“山東省中小學生研學實踐教育基地”,并先后與省內外40余家研學機構建立了研學戰略合作關系,研學旅行的“螢火蟲水洞”模式正得到越來越多人的認可。2018年12月,龍岡旅游集團被評為首批山東省文旅產學研促進基地。

      這只是龍岡旅游集團旅游產品“破繭”之作中的其一。十幾年前,當景區以溶洞和螢火蟲為主打,撬動沂水旅游市場時,曾引發遍及全國的“沂水現象”的討論。借著旗下的溶洞旅游區成為率先在國內單體營收過億的溶洞類景區,以及成為國內首家掛牌上市的溶洞旅游企業,在洞穴類景區上深耕細作的龍岡旅游集團已發展成為山東省民營旅游企業的一面旗幟。

      在產品的更迭上,集團還有著更大的手筆。據孔杰介紹,目前,集團正在積極籌備螢火蟲水洞二期項目“瑪塔瑪塔小鎮”及地下大峽谷周邊“沂蒙山水生態旅游度假區”項目。“瑪塔瑪塔小鎮”項目緊鄰螢火蟲水洞景區,總規劃范圍約1500畝,投資規模5.6億元。通過引入“霍比特穴居”主題,將打造集親子體驗、主題娛樂、特色穴居、奇幻景觀及商業配套于一體的綜合性異域風情休閑度假目的地。“沂蒙山水生態旅游度假區”毗鄰山東地下大峽谷景區,項目總占地約6000畝,總投資10億元。依托地下大峽谷景區的自然生態資源,打造集旅游綜合配套、沂蒙文化、生態農業、康養度假、崮上運動、自駕露營等為一體的沂蒙山水特色生態度假旅游目的地。

      一流的企業引領行業。2018年1月,龍岡旅游集團作為“中國旅游洞穴聯盟”發起會長單位,聯合遼寧本溪水洞、福建玉華洞等全國主要巖溶景區,以及山東師范大學等單位制定了全國洞穴旅游行業的第一個團體標準——《洞穴旅游景區服務質量規范》。2019年2月,將此團體標準進一步修訂完善形成了行業標準,目前此行業標準已經報國家文旅部審核,預計今年發布。此外,為探索洞穴保護與旅游資源開發之間的平衡關系,龍岡旅游集團聯合中國工程院盧耀如院士成立了院士工作站,借助院士專家力量對洞穴資源的保護開發和利用進行研究。集團聯合中國地質科學院巖溶地質研究所的專家們出版發行了《洞穴探測、研究、開發與保護》學術會議論文集,從洞穴旅游的開發與管理、洞穴環境與景觀保護、洞穴生物研究等多方面進行了結合實際的論證。這些舉措不僅為國家5A級旅游景區的順利創建提供有力的理論依據與科研支持,也讓螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區成為全國洞穴旅游的行業標桿。

      在景區的管理上,集團也不斷推陳出新。據了解,為了充分調動員工的積極性,為集團的長遠發展蓄力,去年12月,集團實行了一項新政:在公司工作十年以上或副總級以上的人員可持有公司股份。這在山東的民營景區里并不多見。

      已成為行業標桿的龍岡旅游集團,憑借著在洞穴類景區上的專業能力,已準備好站上更廣闊的舞臺。

      扶貧引領

      自2000年開始,龍岡旅游集團螢火蟲水洞旅游區以及地下大峽谷旅游區先后開門納客。2014年起,集團加快全國并購擴張步伐,在立足山東的同時,先后收購了廣西龍宮仙境、貴州黃蠟洞、重慶姜家溶洞等旅游區,打造了極具特色的洞穴旅游品牌。

      為了落實國家“充分發揮旅游富民功能,大力推進旅游扶貧”的相關要求,龍岡旅游集團一直堅持高標準規劃建設,精心做好文旅扶貧文章,積極踐行共享富民之路。5A級景區的創建更加快了沂水農業旅游、鄉村建設、農民致富和地方經濟的發展步伐。

      孔杰介紹,截至目前,龍岡旅游集團以及沂水縣在5A級旅游景區創建上已累計投入資金2億元。對景區周邊交通路域環境、餐飲住宿秩序、沿路村居環境進行優化,并在拓展提質旅游產品、優化美化游覽環境以及改造完善公共設施方面做了大量工作,景觀質量有了大幅提升。

      如今,從螢火蟲水洞到地下大峽谷約15公里的道路兩旁,分布著大大小小有近三百家服務于旅游產業的民宿、客棧、餐飲店、土特產店等,帶動勞動力就業一萬余人,帶動了一方群眾脫貧致富。

      而“瑪塔瑪塔小鎮”和“沂蒙山水生態旅游度假區”,這兩個本著高起點規劃、高標準建設、高水平管理定位打造的項目,通過整合相關資源,引導農民積極參與,通過現代化發展經營模式,將會實現更多文旅扶貧造血功能,對當地經濟的帶動未來可期。

      據介紹,近5年來,僅地下大峽谷景區就累計實現繳稅超1.5億元。在經營的同時,龍岡旅游集團還積極的以多種方式承擔社會責任,通過對口幫扶、救災援建、捐助貧困學生、鄉村學校等多種方式為社會做出貢獻,累計超千萬元。

      “不創則已,創則必成。我們龍岡旅游集團從小到大,從大到強。經歷了旅游業高速發展的時期,也是市場經濟的受益者。我們將繼續努力,為山東旅游帶來新的活力。并將全面遵循‘呵護資源,生態開發,保護特色’的規劃思路,繼續加大加強基礎設施建設,完善景區資源、環境管理和服務質量提升,全力爭創國家5A級旅游景區,為旅游業發展貢獻自己的力量。”龍岡旅游集團董事長張善久說。

    初審編輯:

    責任編輯:王大利

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